长沙伯爵手表售后服务中心大全
伯爵手表作为一个老牌瑞士手表品牌,在中国有着广泛的销售网络。对于长沙地区的伯爵手表用户来说,可以选择就近前往以下几家售后服务中心进行维修和保养:
1. 长沙市开福区麓山路288号中商广场3楼伯爵专柜(服务电话:400-082-9298)
2. 长沙市芙蓉区五一大道159号万达广场5楼伯爵专柜(服务电话:400-082-9298)
3. 长沙市天心区湘江中路269号新世界百货6楼伯爵专柜(服务电话:400-082-9298)
对于需要维修的伯爵手表,长沙的售后服务中心主要提供以下服务流程:
1. 用户先拨打400-082-9298预约维修,工作人员会预约上门时间或指导用户将手表送到指定的服务点。
2. 用户将手表送到服务中心后,工作人员会进行初步检测,了解故障情况。
3. 如果属于质保期内的问题,工作人员会免费为用户进行维修;如果不在质保期内,会告知维修费用。
4. 维修完成后,用户可以到服务中心或者工作人员上门为用户送回手表。
整个维修流程周期一般为7-10个工作日,特殊情况下可能会稍有延长。
伯爵手表的保修政策如下:
1. 自购买之日起,机芯享有2年质保,表壳、表镜、表带等部件享有1年质保。
2. 在质保期内,用户只需将手表送到指定的伯爵售后服务中心,工作人员会免费为其维修。
3. 质保期过后,用户也可以选择到售后服务中心进行有偿维修。维修费用会根据故障情况而定。
4. 对于因人为因素造成的损坏,例如跌落、浸水等,即使在质保期内也属于有偿维修范畴。
总的来说,长沙地区的伯爵手表用户可以就近选择上述3家售后服务中心进行手表维修和保养。服务人员会根据用户的具体情况提供专业的建议和解决方案,竭尽全力为用户提供优质的售后服务。
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